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Comentarios y asistencia

¿Algo no funciona o tienes una idea que facilitaría la construcción? Escribe a [email protected]. Aaron lee estos mensajes.

Indica qué herramienta usaste, qué intentabas hacer y qué ocurrió. Para problemas específicos del juego, incluye Java o Bedrock y la versión del juego si la conoces. Las capturas de pantalla, los ajustes y los datos del dispositivo o navegador son opcionales.

Cada herramienta tiene un enlace de comentarios debajo de sus resultados con una plantilla de correo lista para copiar. Revisa y envía el mensaje desde tu aplicación de correo, o usa la dirección anterior en tu correo web. Abrir un borrador no envía ningún mensaje.

Podemos responder por correo para pedir detalles o avisarte de una solución. Mantén la conversación en el mismo hilo de correo para facilitar el seguimiento.

Solicitudes sobre derechos

Para una solicitud sobre derechos o retirada de contenido, usa la misma dirección de correo e identifica la página o el material afectado.

Solicitudes y reclamaciones de privacidad

Para una consulta de privacidad, una solicitud de datos o una reclamación, usa la misma dirección de correo y explica qué necesitas. Aaron atiende estas solicitudes. Envía solo la información necesaria para explicar el problema; no adjuntes contraseñas, documentos de identidad ni información personal ajena al asunto.

Nuestro aviso de privacidad explica cómo se tratan los mensajes, los derechos que pueden corresponderte y cómo cambiar los ajustes de analítica opcional.

Informes de seguridad

Para un problema de seguridad, usa la dirección de correo anterior e incluye la URL afectada, los pasos para reproducirlo y lo que observaste. Infórmalo de forma privada y omite contraseñas, tokens e información personal de otras personas.