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Retours et assistance
Un problème ou une idée pour faciliter la construction ? Écrivez à [email protected]. Aaron lit ces messages.
Indiquez l’outil utilisé, ce que vous cherchiez à faire et ce qui s’est passé à la place. Pour un problème propre au jeu, précisez Java ou Bedrock et la version si vous la connaissez. Les captures, les réglages et les informations sur votre appareil ou navigateur sont facultatifs.
Chaque outil propose sous ses résultats un lien de retour avec un modèle d’e-mail prêt à copier. Vérifiez et envoyez le message dans votre application de messagerie, ou utilisez l’adresse ci-dessus dans votre messagerie en ligne. Ouvrir un brouillon n’envoie aucun message.
Nous pouvons vous répondre par e-mail pour demander des précisions ou vous informer d’une correction. Conservez le même fil de discussion pour faciliter le suivi.
Communauté Sealmount
Rejoindre notre communauté Discord est facultatif. Signalez un problème, proposez une idée ou posez une question sur les outils dans la langue de votre choix.
Un compte Discord est nécessaire et Discord peut vous demander de le vérifier. L’e-mail reste disponible si vous préférez ne pas rejoindre la communauté.
Utilisez l’e-mail pour les signalements de sécurité, les demandes relatives à la confidentialité ou les détails que vous ne souhaitez pas partager avec les autres membres.
Demandes relatives aux droits
Pour une demande relative aux droits ou de retrait de contenu, utilisez la même adresse e-mail et identifiez la page ou le contenu concerné.
Demandes et réclamations relatives à la confidentialité
Pour une question de confidentialité, une demande concernant vos données ou une réclamation, utilisez la même adresse e-mail et expliquez votre besoin. Aaron traite ces demandes. Envoyez uniquement les informations nécessaires à la compréhension du problème ; ne joignez pas de mots de passe, de pièces d’identité ni de données personnelles sans rapport avec la demande.
Notre notice de confidentialité explique le traitement des messages, les droits susceptibles de s’appliquer et la façon de modifier les réglages des statistiques facultatives.
Signalements de sécurité
Pour un problème de sécurité, utilisez l’adresse e-mail ci-dessus et indiquez l’URL concernée, les étapes pour le reproduire et vos observations. Signalez-le en privé et n’incluez pas de mots de passe, de jetons ni de données personnelles d’autrui.
