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Feedback und Hilfe

Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Idee, die das Bauen erleichtert? Schreibe an support@sealmount.com. Aaron liest diese Nachrichten.

Nenne das verwendete Werkzeug, was du vorhattest und was stattdessen passiert ist. Bei spielbezogenen Problemen gib Java oder Bedrock und, soweit bekannt, die Spielversion an. Screenshots, Einstellungen sowie Geräte- oder Browserdetails sind optional.

Unter den Ergebnissen jedes Werkzeugs findest du einen Feedbacklink mit kopierbarer E-Mail-Vorlage. Prüfe und sende die Nachricht in deinem E-Mail-Programm oder verwende die obige Adresse im Webmail. Das Öffnen eines Entwurfs sendet keine Nachricht.

Wir antworten möglicherweise per E-Mail, um Details zu erfragen oder über eine Korrektur zu informieren. Antworte im selben E-Mail-Verlauf, damit wir nachverfolgen können.

Sealmount-Community

Du kannst unserer Discord-Community freiwillig beitreten. Melde einen Fehler, teile eine Idee oder stelle eine Frage zu den Werkzeugen – in jeder Sprache.

Auf Discord beitreten

Du brauchst ein Discord-Konto. Discord kann dich auffordern, es zu verifizieren. Wenn du nicht beitreten möchtest, kannst du uns weiterhin per E-Mail erreichen.

Nutze E-Mail für Sicherheitsmeldungen, Datenschutzanfragen oder Einzelheiten, die du nicht mit anderen Mitgliedern teilen möchtest.

Rechteanfragen

Für eine Rechte- oder Entfernungsanfrage verwende dieselbe E-Mail-Adresse und benenne die betroffene Seite oder das Material.

Datenschutzanfragen und Beschwerden

Bei Datenschutzfragen, Datenanfragen oder Beschwerden verwende dieselbe E-Mail-Adresse und beschreibe dein Anliegen. Aaron bearbeitet diese Anfragen. Sende nur die zur Erklärung nötigen Informationen; keine Passwörter, Ausweisdokumente oder unbeteiligten personenbezogenen Daten.

Unsere Datenschutzhinweise erklären den Umgang mit Nachrichten, möglicherweise geltende Rechte und die Änderung optionaler Analyseeinstellungen.

Sicherheitsmeldungen

Für eine Sicherheitsmeldung verwende die obige E-Mail-Adresse und nenne betroffene URL, Schritte zur Wiederholung und deine Beobachtung. Melde das Problem bitte vertraulich und lasse Passwörter, Tokens und personenbezogene Daten anderer weg.